Tipos de cartas
Uma carta é uma mensagem escrita, enviada em um envelope por um remetente a um destinatário, é um documento escrito que contêm informações que uma parte deseja transmitir a outra parte.
Existem diferentes tipos de cartas de acordo com o propósito com o qual elas são escritas. Nesse sentido, temos cartas comerciais, cartas de recomendação, cartas de demissão, cartas formais, cartas pessoais, entre outras.
Além de ser possível entregar a carta pessoalmente, geralmente, o envio é feito pelo responsável do sistema de envio e entrega de correspondências, no Brasil isso é feito pelos Correios.
Definição de carta
Uma carta, que do latim significa litterae-arum é uma comunicação escrita enviada a uma ou mais pessoas interessadas, em um contexto ou relacionamento específico ou para relatar eventos recentes.
Uma carta escrita em forma literária como uma carta aberta é chamada de epístola e um livro que consiste em uma coleção de cartas é chamado de epistolário.
Partes de uma carta
A carta tem sido um meio de comunicação muito comum há vários séculos. A elaboração de uma carta tem alguns requisitos essenciais, que são:
- Cabeçalho: é o local no qual o nome, endereço ou local para o qual a carta é endereçada é colocado, assim como a data.
- Saudação: isso pode ser personalizado e coloquial (no caso de ser uma carta pessoal ou familiar), ou ter fórmulas preestabelecidas e respeitosas, se for uma carta formal endereçada, por exemplo, a uma autoridade.
- Corpo da carta: trata-se da exposição dos tópicos ou assuntos tratados na carta em diferentes tipos de parágrafos e, que se destinam a ser comunicados ao destinatário da mesma.
- Fim ou Fechamento: isto está escrito na parte final da carta, após a explicação do tema da carta. É feito em um tom cortês, que pode ser coloquial quando se trata de cartas pessoais ou em um tom formal, no caso de uma carta oficial ou empresarial.
A carta é dividida em várias partes, que permitem um rápido reconhecimento dela, mesmo na presença de uma língua desconhecida. Geralmente no topo à esquerda está um cabeçalho contendo os dados do remetente. Às vezes, esses dados podem ser localizados no rodapé, especialmente na presença de papel timbrado.
As informações do destinatário também fazem parte do cabeçalho, que geralmente é colocado à direita e abaixo do remetente. O elemento essencial da carta é a data. Isto pode estar localizado em diferentes partes, dependendo do tipo de carta: em cartas comerciais, é colocado sob o título, é muitas vezes o primeiro caractere da folha e precedido pelo lugar onde a letra é escrita. Também pode ser colocado na parte inferior da carta antes de o remetente ser assinado.
Na correspondência administrativa e comercial é usado para colocar sob o título um “assunto”, que é uma referência às razões que levam à composição da carta.
Após o assunto ou, em qualquer caso, quando o corpo da carta começa, surge o início, que tem a tarefa de fazer com que o destinatário compreenda a carta enviada pelo remetente. Geralmente, consiste em um título, seguido por uma afixação que qualifica o destinatário da carta, e que varia de acordo com a relação existente entre o remetente e o destinatário.
O corpo da carta, conteúdo, contém a mensagem verdadeira. O fechamento ou fecho da carta, em geral, é composto de uma expressão conclusiva, também variável de acordo com a relação entre o remetente e o destinatário, exemplos:
- Atenciosamente;
- Cordialmente;
- Com amor.
Após o encerramento, a assinatura do remetente é encontrada.
Sob a assinatura pode haver um Post Scriptum, que é uma sentença ou texto adicional que não foi inserido durante a elaboração do corpo da carta e que são considerados dignos de nota, na medida em que é apropriado incluí-los, ao invés de omiti-los, apesar da elaboração do corpo da carta já ter sido concluída. Finalmente, a carta pode ser acompanhada por um ou mais anexos, ou documentos externos que a acompanham e aos quais a própria carta se refere.
A carta é um produto cultural que pressupõe a superação do analfabetismo e que toma como base o desenvolvimento da linguagem escrita.
Características e Elementos
Existem vários tipos de cartas dependendo do remetente que pode ser particular, uma empresa ou uma instituição e o destinatário, o objetivo e o conteúdo da mensagem.
Dependendo do estilo, uma carta pode ser formal ou informal e possuir diferentes características e elementos. Normalmente, as cartas são enviadas por correio, dobradas e incluídas num envelope, mostrando os endereços das pessoas em causa, distinguidas em remetente e destinatário.
Faxes e mensagens de e-mails também estão frequentemente associados na forma de uma carta. Muito diferentes são as mensagens de telex, um sistema de teletipos ou teleimpressores e para telégrafo, mais conhecido como telegramas que, como as letras, fazem parte da correspondência postal.
Geralmente a estética de uma carta segue a era e o uso a que se destina. As primeiras cartas de papel, sem envelope, foram dobradas sobre si mesmas para formar o envelope e depois lacradas com uma tira de papel ou, mais tarde, com a cera. Cartões postais também são muito distintos.
Cartas formais e informais
Em termos gerais, as cartas podem ser classificadas em dois grandes grupos: carta do tipo formal e carta do tipo informal (também chamada de carta pessoal).
Cartas Formais
Cartas formais são aquelas que são emitidas por um órgão competente, seja uma empresa, uma organização, um departamento ou um indivíduo ocupando uma posição significativa dentro da empresa.
Também consideradas como cartas formais são aquelas que são emitidas por indivíduos para serem lidas por uma organização ou empresa.
Exemplo de carta formal:
Remetente: Nome e Sobrenome
EndereçoBeneficiário: Dr. Nome e Sobrenome
EndereçoLugar e data: Local, 08 de março de 1978
Assunto: Assunto: Recrutamento profissional.
Abertura: Caro Dr. Nome e Sobrenome,
Introdução: Entro em contato sobre a proposta de emprego. Por anos eu tenho cumprido a função de um escritor qualificado em uma editora nacional bastante reconhecida. Atualmente estou procurando uma nova relação de trabalho e por isso posso garantir disponibilidade imediata para o novo cargo.
Corpo: Acredito estar de acordo com o cargo que desejo, que minhas habilidades e experiência adquiridas anteriormente podem ser facilmente adaptadas aos requisitos que você definiu para o cargo que me foi oferecido. Portanto, estou interessado e disponível para uma reunião direta que lhe permitirá me conhecer e avaliar melhor o meu possível recrutamento. Eu incluo o currículo das minhas experiências profissionais anteriores com indicação de referências pessoais.
Fechamento: Obrigado, aguardo sua resposta e ofereço os meus melhores cumprimentos.
Assinatura: Nome e Sobrenome
Alguns tipos de cartas formais:
- Notificação
- Circular
- Pedido (para uma instituição)
- Carta comercial
- Carta oficial
- Carta de candidatura
- Carta de apresentação
- Carta aberta
Cartas informais
Cartas informais, também chamadas de cartas pessoais, são aquelas em que os interlocutores têm um relacionamento que não envolve o mundo dos negócios. Nesse sentido, cartas informais são passadas entre amigos e familiares.
Ao contrário das cartas formais, as cartas informais não possuem um padrão específico. Elas dependem do que o emissor deseja transmitir e da sua capacidade de expressão de escrita.
Uma carta de aniversário (que é uma carta informal) pode ter uma extensão de duas páginas ou pode ser reduzida a algumas linhas escritas em um cartão de aniversário.
Tipos de cartas informais:
- Saudações
- Condolências
- Convite (diferente do cartão de convite, que muitas vezes imprime)
- De natal
- De parabéns
- De amor (às vezes chamadas de amizades, aquelas em que falamos sobre fatos pessoais sem uma ocasião específica)
O processo de entrega de cartas
Aprenda como uma carta vai do remetente para o destinatário:
O remetente escreve uma carta e a coloca em um envelope no qual o endereço do destinatário está escrito na frente central do envelope. O remetente precisa garantir que o endereço do destinatário inclui o CEP ou código postal e, muitas vezes, inclui seu endereço de retorno no envelope.
O remetente adquiri um selo postal e o coloca na frente do envelope, no canto superior direito da frente do envelope. Para grandes quantidades de correspondências, os selos postais não são usados porque uma máquina ou outros métodos são usados para pagar pela postagem da carta.
O remetente coloca a carta em uma caixa postal ou vai até aos Correios para enviá-la. O serviço postal nacional do país do remetente esvazia a caixa postal e leva todo o conteúdo para o centro de distribuição domiciliar ou regional de classificação. O centro de distribuição de classificação então classifica cada carta por endereço e código postal (CEP) e entrega as cartas destinadas a uma determinada área para os correios da área.
Cartas endereçadas a uma região diferente são enviadas para o escritório de triagem daquela região, para serem classificadas mais adiante. Os correios locais enviam as cartas para o pessoal de entrega que as entrega nos endereços apropriados.
Todo esse processo, dependendo da distância entre o remetente e o destinatário, pode levar de um dia a três a quatro semanas. O correio internacional serve para enviar cartas via aviões e trens para outros países.
Vários tipos de cartas
Existem diferentes tipos ou modelos de cartas, cuja classificação depende do conteúdo que têm, do tipo de destinatário a que se destinam porque a carta pode ser comercial, particular ou dirigida a uma autoridade. Também pode ser de caráter social, como em cartas de convite, parabéns ou lembretes de eventos sociais, bem como ser focada em um tema, como no caso de cartas de amor ou cartas filosóficas, podem pertencer ao campo profissional, como no caso das cartas de recomendação, pedido de demissão ou de emprego, entre outros critérios de classificação.
As cartas podem ser entregues por correio ou por outros meios, como entrega pessoal.
Principais tipos de cartas
Cartas Pessoais – isso pode incluir todas os tipos de correspondências de natureza pessoal, como aquelas dirigidas para um amigo, parente, um cônjuge, uma namorada ou mesmo um membro da família. Nas cartas de amor, podem ser endereçadas ao noivo ou ao namorado. Cartas de parabéns, são enviadas por motivos de celebração como aniversários, casamentos, formatura, o nascimento de um filho, novo emprego e assim por diante. Cartas de despedidas, como ao fazer uma viagem, bem como cartas de condolências por um infortúnio.
Cartas Comerciais – são aquelas que são dirigidas por empresas, autônomos ou têm caráter comercial. É o caso das cartas de encomenda que um cliente faz a uma empresa, ou de uma empresa a outra relacionada a um produto e a cartas de entrega, que geralmente servem para comprovar a entrega de um produto por uma empresa.
Cartas Oficiais – são cartas dirigidas a uma autoridade, entidade governamental, instituições públicas, como, por exemplo, agências governamentais, agências descentralizadas ou universidades, entre outros. Estas são realizadas através de uma linguagem formal, utilizando um tratamento que é respeitoso para com o destinatário. Dentro desta categoria, podemos encontrar diferentes elementos como as cartas do tipos de reclamação, por exemplo, perante uma autoridade governamental à qual um evento é relatado, ou cartas de solicitação, por exemplo, uma carta solicitando um serviço a uma corporação ou organização.
Cartas Educativas – são as cartas com as quais se obtém educação, isto é, se obtém conhecimento referente a um determinado assunto ou ofício. Este é o caso dos cursos por correspondência, em que uma instituição ou pessoa contribui conhecimento para outro através de cartas.
Cartas de Agradecimento – estas são aquelas cartas que são escritas para agradecer alguém. Pode ser um agradecimento pessoal, concessão de uma posição ou emprego. As cartas de agradecimento podem ser direcionadas para um indivíduo em particular, como um amigo que fez um favor, ou, por exemplo, no caso de agradecer uma empresa por um serviço bem feito. Além disso, também costuma ser utilizada para agradecer uma empresa ao nosso pedido aumento de salário, entre outros casos em que devemos ou queremos agradecer alguém.
Cartas de Convite – as cartas de convite para um evento podem ser divididas principalmente em duas categorias, convite normal para um evento pessoal ou convite formal para um evento exclusivo ou reservado. Para o primeiro tipo de carta de convite, pode-se utilizar um estilo simples, um tom cordial ou simpático, para captar a atenção do convidado e convencê-lo a participar do nosso evento. Para a segunda categoria, especialmente se soubermos que estamos lidando com personalidades importantes, com um evento exclusivo ou particularmente importante, como uma cerimônia de casamento, escolheremos um estilo elegante e um tom formal.
Cartas de Felicitações – estas são aquelas cartas que são enviadas a um indivíduo, casal ou várias pessoas, por alguma razão, seja para congratulações, cumprimentos ou parabéns como na celebração de compromissos, casamentos, batismos, formaturas, aniversários ou, como no caso de motivos empresariais, pela assinatura de um contrato, a realização de um novo projeto, entre outros motivos.
Cartas de amor – Uma carta de amor é uma carta dirigida a um ente ou pessoa querida com a expressão dos sentimentos de amor que o remetente tenta ou alega ter em relação à pessoa em questão. Pode ser um elemento de namoro ou uma das maneiras pelas quais um relacionamento amoroso é nutrido.
Cartas de Desculpas – São aquelas que são escritas e enviadas aos destinatários para expressar um pedido de desculpas por um ato, seja por omissão ou mal-entendido, seja dentro do ambiente pessoal, familiar ou também de trabalho.
Cartas Filosóficas – Estas são cartas que têm caráter filosófico e são enviadas para outros intelectuais e filósofos, ou são destinadas a publicação posterior, seja em qualquer meio de publicação ou de forma particular.
Carta de Candidatura – São cartas redigidas e dirigidas a alguma autoridade, seja ela governamental, empresarial ou educacional, fazendo o pedido de algo por escrito, por exemplo, a vaga em uma universidade ou curso, a de um serviço para uma entidade governamental, o pedido de emprego em uma empresa, etc.
Carta de Renúncia – Estas são submetidas às autoridades competentes, de uma empresa ou entidade governamental, para renunciar a posição ou cargo, procurando explicar as razões que o levaram a pedir a renúncia, sempre escrevendo em uma linguagem amigável e formal.
Carta de Procuração – Existem muitas situações em que uma pessoa pode exigir ou precise que outra pessoa represente seus interesses. Em certas situações delicadas, como questões financeiras ou de saúde, uma carta de procuração pode ser necessária. Uma carta de procuração é uma carta legal usada para estabelecer uma relação representativa entre duas pessoas. A procuração age no lugar da pessoa que ela representa e, portanto, tem a mesma autoridade e direitos. Uma carta de procuração deve ser assinada e datada por ambas as partes, e pode até exigir um advogado ou notário para testemunhar.
Carta de despedimento – É uma carta em que um funcionário é informado de que foi demitido ou desligado de uma empresa ou que cessa de uma posição, indicando as razões, de forma que cause o menor dano possível.
Carta Circular – Uma carta que circula ou anuncia a mesma informação ou mensagem para um grande número de pessoas de cada vez é chamada de circular. Mensagem de novo produto, mudança de endereço comercial, aposentadoria ou admissão do parceiro, etc. Também é enviada para corrigir algum erro que foi informado no passado, isso exige a circulação da mensagem certa e, para este propósito, a carta circular é escrita.
Carta oficial – Quando a carta é escrita contendo as informações oficiais, como regras, regulamentos, fatos e números, atividades, sistema, procedimento etc, é chamado de carta oficial. Em outras palavras, quando uma carta é escrita após o decoro oficial, é conhecida como carta oficial. Funcionários usam esse tipo de carta para enviar mensagens oficiais a outras filiais e escritórios. Carta oficial segue estritamente as regras prescritas, regulamentos, estrutura e estilo do escritório.
